在单个帮助台中处理多个帐户。
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP集成了您的帮助台请求和资产，以帮助您有效管理客户的 IT 基础设施。它旨在在单个帮助台中处理多个客户端，因此托管服务提供商 (MSP) 不必同时处理多个软件。该应用程序可让您的技术人员随时随地创建、访问和解决请求。它极大地减少了技术人员的响应和解决时间，从而提高了帮助台团队的效率。它还为您提供更好的用户体验。
应用程序特点：
* 根据未分配、待处理、开放等条件过滤请求。
* 查看、创建、编辑和删除请求。
* 对请求执行操作（拾取、分配、关闭、回复）。
* 可以针对每个请求添加/修改工作日志、注释和决议。
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